Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief!

Veelgestelde vragen

* Hoe valt de maat?

Als wij er verder niks bij vermelden, kun je ervan uit gaan dat de maten juist vallen. Wanneer items klein of groot vallen, zullen wij dit in de beschrijving vermelden. 

 

* Hoe kan ik retourneren en hoe zit het met de retourkosten?

Retourneren kan, binnen 14 dagen na aankoop. Hiervoor dien je het retourfumlier toe te voegen aan de retourzending, die je hier kunt downloaden. Je krijgt dan het orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,95 per pakket. Het orderbedrag zullen wij na ontvangt zsm terugstorten.

LET OP: dat bepaalde items als oorbellen, haaraccessoires, bikini's en panty's om hygiënische redenen niet retour worden genomen. Ook gepersonaliseerde items kunnen niet retour worden genomen.

 

* Het item is uitverkocht. Komt deze nog op voorraad?

Stuur ons gerust een berichtje! Wellicht komt het nog binnen. Als er veel vraag naar is, kunnen wij ook uiteraard ons best doen bepaalde items nog op voorraad te krijgen. 

 

* Mijn reeds bestelde item is nu afgeprijsd, kan ik het verschil terugkrijgen?

Wij hebben regelmatig aanbiedingen. Het is echter niet mogelijk om reeds bestelde items nog met de korting te verrekenen.